تلفن‌بانک

تلفن‌بانک توسن، با ایجاد یک شبکه مناسب در مناطق مورد نظر بانک، برقراری تماس تلفنی و بهره‌مندی از خدمات بانکی را برای مشتریان بانک امکان‌پذیر می‌کند. به این ترتیب، مشتریان بانک تنها با در اختیار داشتن یک دستگاه تلفن، از هر مکانی قادر هستند تمام اطلاعات مورد نیاز خود را از حساب‌های بانکی یا تسهیلات و... دریافت کنند و به سادگی عملیات مربوط به پرداخت قبوض یا انتقال وجه را از طریق این سیستم انجام دهند. سیستم تلفن بانک شرکت توسن بر اساس شماره مشتری (به عنوان عامل شناسایی‌کننده مشتری) یا شماره حساب، به مشتریان سرویس‌دهی می‌کند.