سامانه هوش عملیاتی راویار

هوش عملیاتی با جمع‌آوری اطلاعات و ایجاد زیرساخت گزارش بلادرنگ (Real-time) برای درک و نظارت بر فرآیندهای کسب‌وکار، ابزاری مؤثر برای مدیریت تغییرات سریع و غلبه بر پیچیدگی‌ها است. این مفهوم شامل مجموعه‌ای از متدها و فناوری‌هاست که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا داده‌ها و بینش‌های لحظه‌ای و جامع از وضعیت کسب‌وکار خود به‌دست آورند. برخلاف هوش تجاری، که بیشتر به تحلیل داده‌های تاریخی و استراتژیک می‌پردازد، هوش عملیاتی رویکردی متمرکز بر داده‌های جاری و عملیاتی دارد که معمولاً در دامنه هوش تجاری قرار نمی‌گیرند.

هوش عملیاتی در پاسخ به رشد چشمگیر حجم و ارزش داده‌های تولیدشده توسط ماشین‌ها به‌وجود آمده است و از این داده‌ها برای استخراج اطلاعات کاربردی جهت بهبود عملکرد کسب‌وکار استفاده می‌کند. زیرساخت‌های هوش عملیاتی به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که بتوانند بر اساس رفتار مشتری یا ابزارهایی مانند کارت یا ترمینال، تصمیمات آنی و بلادرنگ اتخاذ کنند. از جمله قابلیت‌های هوش عملیاتی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• قابلیت شناسایی موارد مشکوک به تقلب و پرخطر به صورت هوشمند
• قابلیت مسدود کردن خودکار و هوشمند موارد تشخیص داده شده
• قابلیت تعریف و پایش قواعد اگر-آنگاه
• پایش لحظه‌ای تراکنش‌ها، قواعد و عملکرد سیستم
• قابلیت هشداردهی برخط